Czytam sobie ostatnio na różnych portalach o różnych nowych firmach, które produkują ciekawe dodatki do strony internetowych. Mowa o np. profesjonalnych wyszukiwarkach z podpowiedziami kontekstowymi (jak na stronie helion.pl, albo w nowej odsłonie google). W zasadzie jak oprogramowanie jest dobre – chętnie byśmy np. kupili licencję na dobre rozwiązania do zaimplementowania jako element naszego systemu.

Znalazłem jedną z takich firm (nazwijmy ją firmą „F”). Produkuje rozszerzenie, które pasowałoby do naszego sklepu internetowego (celowo nie napiszę o jaką funkcjonalność chodzi). Firma dość mocno się reklamuje, zamieszcza sponsorowane artykuły o swoim produkcie – generalnie marketing jest ok. Niestety jedynym kontaktem do tej firmy był formularz kontaktowy na ich stronie (pachnie „ziomalstwem”, bo nie ma nawet kawałka numeru telefonu) – po jego wypełnieniu miał się zgłosić przedstawiciel i przedstawić ofertę.

Wypełniłem formularz

Po jednym dniu otrzymałem maila mniej więcej o treści (zachowuję treść oryginalną):

„W tej chwili nasza oferta skierowana jest do dużych sklepów, chociaż bardzo chcielibyśmy zagospodarować również resztę rynku. Nasz najniższy abonament wynosi  490 zł/mies., co dla właścicieli małych sklepów jest wydatkiem zbyt wysokim. Nie posiadamy w tej chwili taniego rozwiązania dla nich, jednak planujemy już wprowadzenie takiej usługi.

Chętnie nawiążemy współpracę z Państwem, natomiast chcemy wiedzieć, jak wyobrażacie sobie wprowadzenie produktu „F” do swojej oferty. Z naszego punktu widzenia najlepszym modelem byłoby duże wdrożenie systemowe i rozliczenia w postaci stałego miesięcznego abonamentu od każdego sklepu w systemie.”

Przyznam się – poczułem się, jakby mnie nie było stać na ich rozwiązanie

Napisałem drugiego maila, że nie pytałem o cenę w tyn sensie, że „ma być tanio, bo inaczej nie kupię”.

Dostałem kolejnego maila:

W takim razie proponuję zorganizowanie konferencji telefonicznej. Ze względu na fatalną jakość połączeń preferujemy Skype. Proszę o propozycję terminu, który będzie dla Państwa dogodny.

(następował podpis, który był … imieniem)

Nie do końca chyba zrozumiałem treść powyższego tekstu. Czyżby skype był lepszy od telefonu ? No cóż. Nie używam skype i raczej nie planuję instalować, tylko po to, żeby porozmawiać w formie „konferencji” (zawsze mi się wydawało, że konferencja to rozmowa więcej niż 2 osób, ale być może się mylę). Zaiste – ciężko kupić niektóre reozwiązania – trzeba mieć bardzo dużo samozaparcia. Ja nie miałem tym razem …

31 maja w Warszawie odbył się Dzień „Google dla agencji” – spotkanie skierowane do agencji interaktywnych i webmasterskich. Na imprezę przybyło prawie 300 uczestników z całego kraju wyłonionych spośród wszystkich firm współpracujących z Google, które zadeklarowały chęć uczestnictwa w konferencji. Naszą firmę reprezentowało na nim dwóch pracowników. (więcej…)

Długo się zbieraliśmy i wreszcie mamy gotowe: oklejone naszym logo samochody firmowe. Będzie nas teraz mam nadzieję częściej widać w mieście – tym bardziej zapraszamy do korzystania z usług ….